Charte de confidentialité

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Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Contactez-nous si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de vos données personnelles et nous serons heureux de vous aider. En utilisant ce site ou/et nos services, vous acceptez le traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

Table des matières

Définitions utilisées dans cette politique
Principes de protection des données que nous suivons
Quels droits avez-vous sur vos données personnelles
Quelles données personnelles nous recueillons à votre sujet
Comment utilisons-nous vos données personnelles
Qui d’autre a accès à vos données personnelles
Comment nous sécurisons vos données
Informations sur les cookies
Informations de contact

Définitions

Donnée personnelle – toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement – toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur une donnée personnelle ou un ensemble de données personnelles.
Sujet de données – une personne physique dont une donnée personnelle est traitée.
Mineur – une personne physique de moins de 18 ans.
Nous/nous –le site scanvetlyon.fr

Principes de protection des données

Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants :

Le traitement est légal, juste, transparent. Nos activités de traitement ont des motifs légitimes. Nous considérons toujours vos droits avant de traiter les données personnelles. Nous vous fournirons des informations concernant le traitement sur demande.
Le traitement est limité à l’objectif. Nos activités de traitement correspondent à l’objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées.
Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous collectons et traitons uniquement la quantité minimale de données personnelles requises à quelque fin que ce soit.
Le traitement est limité avec une période de temps. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
Nous ferons de notre mieux pour assurer l’exactitude des données.
Nous ferons de notre mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité des données.

Vos droits en matière de données personnelles

Le sujet de données a les droits suivants :

Droit à l’information – ce qui signifie que vous devez savoir si vos données personnelles sont en cours de traitement; quelles sont les données collectées, d’où elles proviennent et pourquoi et par qui elles sont traitées.
Droit d’accès – ce qui signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées à partir de / à votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie de vos données personnelles recueillies.
Droit d’accès – ce qui signifie que vous avez le droit d’accès aux données collectées à partir de / à votre sujet. Cela comprend votre droit de demander et d’obtenir une copie de vos données personnelles recueillies.
Droit d’effacer – ce qui signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos registres.
Droit de restreindre le traitement – ce qui signifie que lorsque certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.
Droit d’opposition au traitement – ce qui signifie dans certains cas que vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.
Droit d’opposition au traitement automatisé – ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage; et ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé. Ce droit, vous pouvez l’exercer chaque fois qu’il y a un résultat du profilage qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est faisable, comme un transfert direct d’un processeur à un autre.
Droit de déposer une plainte – Dans l’éventualité où nous refuserions votre demande en vertu des Droits d’accès, nous vous expliquerons pourquoi. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
Droit à l’aide de l’autorité de surveillance – ce qui signifie que vous avez le droit à l’aide d’une autorité de surveillance et le droit d’autres recours juridiques tels que la demande de dommages-intérêts.
Droit de retirer son consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.

Collecte des données

Informations que vous nous avez fournies Il s’agit de votre adresse e-mail, de votre nom – informations collectées dans notre formulaire de contact et nécessaires pour pouvoir vous répondre.
Informations collectées automatiquement à votre sujet Cela inclut les informations stockées automatiquement par les cookies et autres outils de session. Par exemple, votre adresse IP. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience client et la sécurité. Lorsque vous utilisez nos services ou que vous consultez le contenu de notre site Web, vos activités peuvent être consignées.
Information from our partners Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance avec la confirmation qu’ils ont des raisons légales de partager ces informations avec nous. Ce sont soit des informations que vous leur avez fournies directement ou qu’ils ont recueillies à votre sujet pour d’autres motifs juridiques. Consultez la liste de nos partenaires.
Informations publiques Nous pourrions recueillir des informations à votre sujet qui sont publiquement disponibles.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

vous fournir notre service. Ceci inclut par exemple l’enregistrement de votre compte ;
communiquer et interagir avec vous ;
vous informer des changements apportés aux services ;
améliorez votre expérience client ;
remplir une obligation légale ou contractuelle.

Nous utilisons vos données personnelles pour des motifs légitimes et/ou avec votre consentement. En raison de la conclusion d’un contrat ou de l’exécution d’obligations contractuelles, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

vous identifier ;
communiquer soit pour la vente ou la facturation ;

Sur la base d’un intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

pour vous envoyer des offres personnalisées * (de notre part et / ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés) ;
administrer et analyser notre clientèle (comportement d’achat et historique) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits/services offerts/fournis ;
mener des enquêtes sur la satisfaction des clients ;

Tant que vous ne manifestez pas votre refus, nous envisageons de vous proposer des produits/services similaires ou identiques à votre historique d’achat/comportement de navigation. Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

vous envoyer des bulletins d’information et des offres de campagne (de notre part et/ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés);

Nous traitons vos données personnelles afin de remplir les obligations découlant de la loi et / ou utiliser vos données personnelles pour les options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit d’anonymiser les données personnelles recueillies et d’utiliser ces données. Nous n’utiliserons des données en dehors du champ d’application de cette politique que si elles sont anonymisées. Nous sauvegardons vos informations de facturation et autres informations recueillies à votre sujet aussi longtemps que nécessaire pour des raisons comptables ou d’autres obligations découlant de la loi, mais pas plus de 24 mois. Nous pourrions traiter vos données personnelles à d’autres fins qui ne sont pas mentionnées ici, mais qui sont compatibles avec l’objectif initial pour lequel les données ont été collectées. Pour ce faire, nous veillerons à ce que :

le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données personnelles est adapté à un traitement ultérieur ;
le traitement ultérieur ne nuirait pas à vos intérêts et
il y aurait une sauvegarde appropriée pour le traitement.

Nous vous informerons de tout traitement ultérieur et de sa finalité.

Qui d’autre peut accéder à vos données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers. Dans certains cas, des données personnelles vous concernant sont fournies à nos partenaires de confiance afin de vous permettre de vous fournir le service ou d’améliorer votre expérience client. Nous partageons vos données avec :

Partenaires de traitement :

Google Analytics

Nous travaillons uniquement avec des partenaires de traitement capables d’assurer un niveau adéquat de protection de vos données personnelles. Nous divulguons vos données personnelles à des tiers ou à des fonctionnaires lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Nous pourrions divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s’il existe d’autres motifs légaux.

Sécurisation des données

Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données. Nous utilisons l’anonymisation et le pseudonymage lorsque cela est approprié. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques. Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de l’information. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes des violations de données. Nous vous aviserons également s’il existe une menace pour vos droits ou intérêts. Nous ferons tout ce qui est raisonnablement possible pour prévenir les violations de la sécurité et aider les autorités en cas de violation. Si vous avez un compte chez nous, sachez que vous devez garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe secrets.

Mineurs

Nous n’avons pas l’intention de collecter ou de collecter sciemment des informations auprès de mineurs. Nos services ne sont pas destinés aux mineurs.

Cookies et autres technologies utilisées

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Nous utilisons des cookies dans les cas suivants :

Cookies nécessaires – ces cookies vous sont indispensables pour utiliser certaines fonctionnalités importantes sur notre site Internet telle que la connexion. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles.
Cookies fonctionnels – ces cookies procurent des fonctionnalités qui rendent l’utilisation de notre service plus aisée et vous fournissent des services plus personnalisés. Par exemple, ils peuvent se rappeler de votre nom et de votre email dans les formulaires de commentaire pour vous éviter de les ressaisir la prochaine fois que vous déposez un commentaire.
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